2022年春招在疫情的濃霧下登場(chǎng)。比起往年的金三銀四，今年的春招似乎不太熱鬧。

互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛縮減春招崗位，還在受疫情沖擊的旅游業(yè)更是如此。其中，攜程本次春招發(fā)布了100多個(gè)崗位，而去年春招攜程面向全球發(fā)布了1400個(gè)崗位。

“往年都有旅游企業(yè)來(lái)學(xué)校開(kāi)展校招，今年就只有幾家。”廣東海洋大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱“廣海”）管理學(xué)院旅游管理專業(yè)專任教師李志勇博士明顯感覺(jué)到變化。

這種變化對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生而言更是考驗(yàn)。四年前，朱晶晶毅然選擇了湖北大學(xué)旅游管理專業(yè)，一心希望畢業(yè)后能投身旅游業(yè)，現(xiàn)實(shí)卻很骨感。“從去年秋招到今年春招，來(lái)學(xué)校招聘的旅游企業(yè)并不多，后來(lái)也就不再堅(jiān)持非旅游業(yè)不可了。”

招聘崗位銳減，對(duì)口專業(yè)學(xué)生轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他行業(yè)，旅游企業(yè)的春招，明顯折射出旅游業(yè)復(fù)蘇之路的不平坦。此外，近年來(lái)旅游企業(yè)的春招崗位也不再拘泥于傳統(tǒng)的旅游管理專業(yè)人才，更多元的人才需求也正在倒逼旅游專業(yè)畢業(yè)生及高校相關(guān)專業(yè)做出改變。

01

春招：預(yù)算克制，薪酬難漲

往年的春招，各大高校是企業(yè)的秀場(chǎng)，宣傳片、綜藝、巡回活動(dòng)輪番上陣，希望博得高校畢業(yè)生的歡心。

2019年，攜程春招打出了“程盟有你 way來(lái)可期”的旗號(hào)，期間舉辦了攜程open day，邀請(qǐng)部分高校學(xué)生來(lái)到攜程總部參加游園會(huì)活動(dòng)；同年，華強(qiáng)方特就以“特力同行”為主題在多家高校進(jìn)行巡回校招宣講會(huì)，借助點(diǎn)贊活動(dòng)來(lái)擴(kuò)大影響力。

今年，盡管多家旅游企業(yè)都如期釋放春招信號(hào)，宣傳手段則大多一切從簡(jiǎn)，或直接在各大在線平臺(tái)上線職位，或在自家公眾號(hào)發(fā)布附帶招聘官網(wǎng)二維碼的海報(bào)。

旅游企業(yè)校招宣傳手段的變化，側(cè)面反映招聘預(yù)算上的克制。另一個(gè)可以反映招聘預(yù)算的維度是薪酬，以北上廣深四個(gè)城市的“旅游服務(wù)”行業(yè)為篩選條件，在獵聘上搜索管培生相關(guān)崗位可以發(fā)現(xiàn)，薪酬最低值為3千元，最高值為1.5萬(wàn)元，區(qū)間集中在4千-8千元。

圖為獵聘app中北上廣深四個(gè)城市

部分旅游企業(yè)管培生職位

面向應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘平臺(tái)梧桐果發(fā)布過(guò)一份《2021畢業(yè)生薪酬報(bào)告》，顯示2021年已經(jīng)有近8成畢業(yè)生薪酬超過(guò)5千元，其中一線城市2021屆畢業(yè)生崗位平均薪酬已經(jīng)破萬(wàn)，達(dá)到了13177元，新一線城市2021屆畢業(yè)生薪酬為9731元。

從這一維度看，今年旅游企業(yè)春招的薪酬競(jìng)爭(zhēng)力仍然處于弱勢(shì)。朱晶晶曾拿到三特索道、三峽旅游集團(tuán)等面試機(jī)會(huì)或offer，但因?yàn)樾匠赀_(dá)不到期望值而選擇放棄。“旅游企業(yè)給出的薪酬基本在5千-6千元之間，和我的期望薪酬差得有點(diǎn)遠(yuǎn)。”最后，朱晶晶接受了碧桂園服務(wù)控股有限公司的橄欖枝，從事市場(chǎng)拓展工作。

受疫情影響，包括旅游業(yè)在內(nèi)的多個(gè)行業(yè)都受到正面沖擊，這也一定程度上動(dòng)搖了相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)信心。

環(huán)球旅訊隨機(jī)調(diào)查了數(shù)家高校旅游管理專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)情況，據(jù)李志勇介紹，截至3月18日，廣海旅游管理專業(yè)已落實(shí)工作單位學(xué)生比重約占總畢業(yè)生數(shù)的60%，從事本專業(yè)的僅占總數(shù)約24%。

中山大學(xué)旅游管理學(xué)院副教授劉逸粗略統(tǒng)計(jì)近年來(lái)應(yīng)屆生就業(yè)情況：“基本是三分天下，1/3選擇就業(yè)，其中50%學(xué)生會(huì)選擇旅游業(yè)，50%則選擇經(jīng)管、地產(chǎn)、金融投資等行業(yè)。另外兩個(gè)1/3分別是保研、考研和出國(guó)留學(xué)。疫情之后，出國(guó)留學(xué)的比例有所下降。”

02

行業(yè)變了，人才需求也變了

據(jù)環(huán)球旅訊了解，截止發(fā)稿前，攜程春招已經(jīng)發(fā)出了超過(guò)1000份offer，首旅如家在環(huán)球旅訊旗下旅連連招聘直播間也分別發(fā)布了總部、事業(yè)部、酒店運(yùn)營(yíng)三個(gè)層級(jí)的管培生崗位，現(xiàn)場(chǎng)直播累計(jì)超800人次觀看，直播即時(shí)獲得了多份專業(yè)匹配的簡(jiǎn)歷投遞。

盡管這些數(shù)字不比往年那般壯麗，仍有不少包括非旅游管理相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)入旅游行業(yè)。

“干旅游已經(jīng)不再是只是伺候人的活兒了，就業(yè)方向有很多，比如旅游直播、旅游新媒體等等。”甘巧林教授曾是華南師范大學(xué)旅游管理系主任，從歷屆學(xué)生與她的交流中，她也感知到旅游業(yè)的變化。

今年春招崗位的變化也側(cè)面印證了甘巧林的判斷，3月份以來(lái)，各大旅游企業(yè)發(fā)布的崗位都主要集中營(yíng)銷、策劃、運(yùn)營(yíng)、研發(fā)等方向，且大部分崗位都不做專業(yè)限制。

不同專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)入旅游業(yè)時(shí)，在具體崗位上的觀點(diǎn)與角度也表現(xiàn)出明顯的差異。

去年，2021屆畢業(yè)生鄧同學(xué)從一所廣東高校的新聞系畢業(yè)，畢業(yè)后選擇加入錦江集團(tuán)。管培生時(shí)期，在與酒店管理專業(yè)畢業(yè)的同事討論營(yíng)銷方案時(shí)，她就明顯地感受到角度的差異。

“我會(huì)著眼于營(yíng)銷的方式和手段，把新鮮的玩法帶入酒店，最初會(huì)因?yàn)椴皇煜ば袠I(yè)而落不到實(shí)處。而他們更了解的門店需求和運(yùn)營(yíng)，但也容易受困于需求，以致創(chuàng)意相對(duì)平實(shí)。營(yíng)銷方案的執(zhí)行過(guò)程中，我們雙方可以取長(zhǎng)補(bǔ)短。”

這其實(shí)也對(duì)旅游管理類專業(yè)學(xué)生的能力提出了新的要求。因此，不少高校也開(kāi)始在課程設(shè)置上做出相應(yīng)調(diào)整。

據(jù)李志勇介紹，廣海正計(jì)劃減少傳統(tǒng)旅游管理課程學(xué)時(shí)比重，增加媒體運(yùn)營(yíng)、大數(shù)據(jù)、數(shù)字營(yíng)銷等方面的課程；

湖北大學(xué)旅游管理系主任許力飛也正在編撰數(shù)字文旅的相關(guān)課程，2022級(jí)新生將按新課程學(xué)習(xí)，大二及以上學(xué)生也可以在選修課中對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了解。

而中山大學(xué)旅游管理類專業(yè)則以培養(yǎng)學(xué)生綜合管理和研究能力為主，同時(shí)面向行業(yè)新需求做出調(diào)整。比如近年新增了與大數(shù)據(jù)、新媒體相關(guān)的系列課程。據(jù)了解，中山大學(xué)的旅游管理、會(huì)展和酒店管理專業(yè)已經(jīng)取消了傳統(tǒng)基層服務(wù)實(shí)踐的實(shí)習(xí)內(nèi)容，改為專業(yè)實(shí)習(xí)和科研實(shí)習(xí)，由教師牽頭開(kāi)展專項(xiàng)考察調(diào)研，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的綜合能力。

另一方面，文旅日漸成為時(shí)代主流。智研咨詢根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)整理發(fā)現(xiàn)，疫情發(fā)生以后，中國(guó)規(guī)模以上文化及相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入依然保持上升趨勢(shì)，2021年占GDP的10.41%，較2020年的9.72%增長(zhǎng)了0.69%，較2019年的8.78%增長(zhǎng)了1.63%。

據(jù)劉逸介紹，為了適應(yīng)市場(chǎng)需求，中大在若干年前就新增了文旅規(guī)劃、文旅投資與項(xiàng)目策劃等相關(guān)課程。“近年來(lái)不少傳統(tǒng)企業(yè)紛紛組建文旅發(fā)展部門，我們學(xué)院的老師經(jīng)常收到這些企業(yè)的邀請(qǐng)，去為他們發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)出謀獻(xiàn)策。”

值得注意的是，公務(wù)員也成為旅游管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生的心頭好。根據(jù)公開(kāi)資料，2021年全國(guó)公務(wù)員報(bào)名人數(shù)超過(guò)537萬(wàn)，較2020年上漲4.6%。而華圖教育去年11月統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，2022年公務(wù)員國(guó)考報(bào)名審核人數(shù)首次突破了200萬(wàn)大關(guān)。

李志勇指出，公務(wù)員和教師已經(jīng)成為廣海2022屆畢業(yè)生最受歡迎的崗位。劉逸指出，“近年來(lái)各地方文旅部門也開(kāi)放了更多的職位，選調(diào)生比例有上升的趨勢(shì)。”

2022年春招季的開(kāi)場(chǎng)，旅游企業(yè)并沒(méi)有起高音來(lái)引導(dǎo)主旋律，但也并不是所有應(yīng)屆畢業(yè)生都考慮直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他賽道，變化的需求下，能力始終是核心競(jìng)爭(zhēng)力。