數字人民幣改善無障礙版支付過程更加安全便捷服務引導更清晰

來源：北京商報時間：2022-03-14 09:12:23

數字人民幣再迎新進展，3月10日，北京商報記者注意到，數字人民幣(試點版)App再次更新，更新內容包括改善無障礙服務，密碼支持“旁白”朗讀;優化找回登錄密碼流程，安全又便捷;改進人臉識別功能，持續提升準確度;增加更多服務提示，引導更清晰。

值得一提的是，目前，對于服務視障用戶，數字人民幣App已基本完成屏幕朗讀器適配，這一點也被業內廣泛關注。北京商報記者親測發現，打開手機旁白功能后，進入數字人民幣App，包括錢包余額、頁面跳轉、轉錢功能、收款付款，都有語音旁白提示，操作過程流暢，無任何卡頓問題。

除了改善無障礙版支付服務外，北京商報記者注意到，在數字人民幣App內，也可增強文字顯示，對于一些老年人使用，可以將文字顯示調整至合適大小。

在業內看來，這些功能改善，使得數字人民幣使用更加安全、便捷，覆蓋群體進一步拓寬，由此，數字人民幣在便民普惠方面又向前邁進一大步。正如光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華指出，數字人民幣試點鋪開及使用功能完善，一方面，有助于數字人民幣使用推廣;另一方面，服務人群擴張，提升數字人民幣在金融普惠方面功能。

博通分析資深分析師王蓬博同樣稱，如今，數字人民幣正在進行全面試點，未來如果全面鋪開，肯定會涉及到更多的場景和人群，老年人和殘障人士的需求就要考慮在內。屏幕朗讀器適配就是對這類人群關愛的體現，也是對推進無障礙環境和適老化改造的回應。既幫助數字人民幣擴大了服務人群，將來也更加有利于數字人民幣的全場景應用推廣。

自數字人民幣試點以來，各行各業都對數字人民幣給予了極高的關注度，現階段試點已從全面走向深度。

例如海南就成功上線數字人民幣繳納電費服務，家住海南省文昌市的一市民在電力營業廳工作人員的指引下，使用“數字人民幣”App掃碼完成了首單數字人民幣電費繳納。

另外，近日在央行成都分行及分行營管部指導下，建設銀行四川省分行協助四川聯合環境交易所“點點”碳中和平臺開通數字人民幣支付功能，四川省電子信息產業技術研究院通過數幣支付購買碳信用(CCER)，抵消自身會議活動產生的碳排放量，實現了當次會議活動的碳中和。該筆業務也是數字人民幣在碳中和領域首單線上支付，“點點”碳中和平臺也成為全國首個接入數字人民幣應用場景的碳中和服務平臺。

此外，北京冬奧會期間，數字人民幣也成為冬奧會金融服務的一大亮點。數據顯示，冬奧會場景試點實現了七大場景全覆蓋，開展了3場大型數字人民幣試點活動，落地場景40.3萬個，交易金額96億元。而長沙市近日則推出用數字人民幣乘地鐵公交可享1折優惠的活動。

“一些重要場景已經基本實現了全面覆蓋，例如出行和日常生活這種符合零售定位的小額高頻場景。”在王蓬博看來，未來數字人民幣試點場景突破，建議可以更多向對公結算、企業間交易等B端場景適當拓展，因為數字人民幣的雙流統一特性。對解決目前B端數字化的很多問題有巨大意義和便利條件。

“可以看到的是，如今，數字人民幣正在朝著更加安全、便捷、普惠的方向發展，不斷豐富支付場景，讓人們更喜歡使用。”周茂華則補充道，未來在功能改善方面，數字人民幣或許還可進一步提升防偽、保護隱私、便捷提現、防范詐騙、對接銀行賬戶及非銀支付轉賬以及加強硬件方面的創新等。另在場景上，還需要融合線上、線下活動，覆蓋更廣泛的支付交易場景等。

“人們對使用數字人民幣的熱情近年來升溫很快;預計未來數字人民幣應用功能拓展，錢包形態不斷豐富，試點場景將不斷擴圍，穩步推進跨區域聯動等。”周茂華稱。

（北京商報記者劉四紅）

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