優路教育深化服務體系，積極探索職業教育新模式

來源：壹點網時間：2022-04-06 14:05:37

《關于推動現代職業教育高質量發展的意見》等一系列利好政策相繼發布，不斷推動產業發展和技能型社會建設。時代變革下，為建設現代職業教育體系，需要職業教育領域學校、企業及從業人員的共同努力，促進教育鏈、人才鏈、產業鏈、創新鏈的融通發展。

近年來，優路教育作為國內兼具口碑與實力的職業培訓機構，深耕職業教育領域，聚焦服務鏈條建設，積極探索適應職業人才發展需求的創新模式。

服務人才培養，助力行業發展

建設有質量的職業教育體系，需要構建職業教育多元化格局。

成立于2005年的優路教育（全稱：北京環球優路教育科技股份有限公司），主要從事職業教育考試培訓和職業技能培訓服務，為建筑工程、消防安全、醫藥衛生等領域的人才提供知識服務。

同時，優路教育積極融入相關行業的產學研建設，自2018年，優路教育已連續4年冠名“優路杯”全國BIM技術大賽，搭建建筑工程行業人才交流平臺，推進建筑行業信息化發展，創新人才培養機制，深化產教融合與校企合作。

科技融合服務，夯實職教基礎

職業教育行業的關鍵競爭力隨著行業在研發、管理、科技、品牌等領域的整體提高，企業的競爭也回歸服務。為學員提供有質量的教育教學服務，對學員的學習效果是重要驅動。學員享受到有溫度、多方位的學習服務體驗對職業教育領域企業品牌的口碑建設、新學員市場的營銷拓展、日常教學管理及課程的研發迭代等均能起到積極作用。

近年來，優路教育圍繞學員的眾多學習場景，借助互聯網、大數據、人工智能等技術，創新研發如小優督學等一系列教學服務產品，從知識的初步學習、強化鞏固、實務模擬、臨考演練等方面，為不同基礎的學員提供教育教學等知識服務。

個性化的智能服務是眾多職業教育學員希望得到的服務體驗。“精準化、可視化、輕量級”是優路教育學員專屬智能服務平臺——小優督學的特點，小優督學依托微信生態下的小程序和公眾號，搭建智能化、自動化服務通道和載體，為學員提供學習、信息通知、學習交流服務，并結合優路教育智能運營系統和各分支機構，為學員提供相關常規服務和學管服務。

拳頭產品出擊，助力學員職業夢想

近年來，優路教育持續進行企業拳頭服務產品的打造，十余年的職業教育服務經驗給優路教育的“優路集訓營”系列服務產品研發提供了思路來源。

通過舉辦不同領域的訓練營，進行服務迭代升級，優路教育逐步探索出適合學員在短期內能夠提升學習效率、全力備考、專注考前沖刺的服務產品——優路集訓營。

據優路教育服務部負責人介紹，優路教育集訓營系列服務產品是優路教育推出的拳頭產品。目前，優路教育集訓營的課程涵蓋一級建造師、監理工程師、造價工程師等項目。優路集訓營的特點是在教學、督學、測學等方面對服務進行優化升級，如創新推出由課程老師、區域學管師和教研老師組成的“三師共管”服務模式服務學員，在集訓營期間，課程老師負責解答常規課程問題，區域學管師負責學員學習規劃、學習過程和學習效果的跟進，教研老師在優路教育總部統籌下為學員進行課程內容教學和問題答疑服務。

標準化服務鏈條，落地日常教學服務

標準化的服務鏈條為優路教育學員得到良好的日常教學服務提供了支撐。優路教育經過十余年積累，搭建了標準化的職業教育服務鏈條。以屬地標準化服務管理為例，優路教育實行總部統一教研設計、統一教學安排、統一服務體系的教學模式。

教研團隊專注于一系列課程內容的深耕；教務團隊統籌協調師資力量，負責制定教學計劃等教學輔助工作，全國各地區的分支機構嚴格遵守總部的安排，落地教學服務。

同時，為支撐標準化服務鏈條的有效運營，優路教育會對各環節的人員進行系統性的培訓，從培養創新型管理人才到各層級教研人員，圍繞提升標準化教學及服務質量，提升企業內部人員素質，進而有序推進標準化服務的落實。

多方位深化服務，賦能職教發展

標準化的服務鏈條和具有代表性的拳頭產品是優路教育關注職業教育服務鏈的一個縮影。智能學習服務、個性化服務、節點提醒服務、增值延展服務和其他的日常服務共同構成了優路教育職業教育服務鏈條“智學、輕學、快學、伴學”的各個環節，各服務間的相互支撐、互相配合，為優路教育學員的學習提供了堅實支撐。

于職業教育行業而言，優路教育作為能夠激發職教行業潛力的教育企業，也將持續創新產品服務學員，用心凝聚職教價值，積極探索服務模式和職業技能人才培養模式，助力職業教育行業發展。

立足人才服務，升級職教服務鏈

對于職業教育的發展前景，職業教育作為國家教育事業的重要組成部分，是培養多樣化的技能人才、傳承技能技藝、促進就業創業的重要途徑。職業教育作為服務人才、為人才提供職業技能培養的途徑之一，將持續潛行。

在未來的發展中，優路教育將繼續堅持“以客戶需求為導向，以奮斗者為本”的企業理念，不斷深化、強化職業教育服務鏈建設，推進職業教育行業轉型升級，為技能型人才的培養做好知識服務，為技能型社會的建設貢獻力量，盡己所能，服務人才與社會。

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