OTA巨頭2021年營銷支出持續走高，Airbnb投入甚至超過疫情前

來源：環球旅訊時間：2022-04-02 19:01:20

隨著市場陸續放松旅行限制，2021年全球在線旅游巨頭的營銷支出飆升。

盡管各類營銷活動的支出尚未達到2019年的水平，但復蘇勢頭十分強勁。

Booking Holdings集團2021年的營銷支出為38億美元，相比2020年的22億美元同比增長了72.7%。2019年，該集團的營銷支出為49.8億美元，達到歷史新高。

在2021年第四季度，Booking在營銷上花費了9.74億美元，同比增長152.3%。

另一OTA巨頭Expedia集團2021年的營銷支出也明顯增長，甚至比Booking集團的營銷支出還多3億美元，達到41億美元，同比增幅為66%。

2019年，Expedia集團的營銷支出也創新高，達到60億美元。

最近幾個月，兩大OTA巨頭受到倡導可持續發展活動人士的關注，環保組織The Travel Foundation的首席執行官Jeremy Sampson認為，兩大巨頭的資金本來可更好地用于環保活動。

雖然Expedia和Booking兩大集團2021年投入了更多資金進行營銷，但它們似乎并沒有遵循該建議的跡象。

除了OTA巨頭，Airbnb在2021年也投資了大筆資金進行營銷，投資額達到19億美元，相比2020年投入的15.8億美元和2019年的16億美元，更上一層樓。

在營銷策略上，Expedia和Booking兩大巨頭注重績效營銷，而Airbnb選擇的是品牌營銷，更青睞于在主流媒體和YouTube等視頻平臺上進行營銷。2021年初，Airbnb發起了最近五年來最大的品牌營銷活動“Made possible by hosts”（奇跡，由房東創造）。

相比國際OTA的營銷總規模，中國本土玩家似乎更加保守。

2021年，攜程的營銷支出同比增長12%，達到7.72億美元，相比2019年的13億美元，減少了40.6%。

其實從2021年第二季度開始，國際OTA巨頭就開始加大營銷力度。

2021年第二季度，Booking集團的營銷支出相比第一季度翻了一倍，達到9.88億美元，相比2019年同期減少了29%。Expedia集團第二季度銷售和營銷投入總額接近12億美元，同比增長了3.2倍。Airbnb同期營銷投入為3.15億美元，同比增長了175%。攜程銷售及營銷費用為2.17億美元，同比上升112%，環比上升47%。

進入第三季度，Airbnb的營銷支出雖然相比第二季度略有下降，但仍實現了156%的同比增長，達到2.91億美元。

相比之下，Expedia集團繼續加大營銷投入，達到13億美元，同比增長了150%。

Booking集團也繼續保持增勢，營銷支出幾乎同比翻倍增長，達到13.8億美元，甚至比2019年同期高出3%。

另一方面，攜程2021年Q3的營銷投入為1.97億美元，同比增幅較小，為12%，季度環比下滑10%，相比2019年同期減少了近1/3，體現了疫情帶來的不確定性。

目前來看，攜程的國內業務穩步增長，國際業務依然受到限制。

參考資料：1.Online travel giants ramped up marketing spend in 2021. (Phocuswire)2.Online travel giants" marketing spend continues to head north. (Phocuswire)3.Booking、Expedia等OTA巨頭紛紛加大營銷，把握復蘇勢頭. (環球旅訊)4.從“績效營銷”到“品牌營銷”：Airbnb策略轉變的借鑒意義. (環球旅訊)

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標簽：第二季度同比增長品牌營銷