Airbnb:疫情下的另類,憑什么別人煉獄它翻盤
雖然在新冠變種奧密克戎出現(xiàn)后,世界各國再次迎來以來一波疫情高峰,甚至連中國和日韓這些“防疫優(yōu)等生”國家之中疫情都有逐漸擴大的趨勢。
但疫情再度大流行之時,以英美為代表的西方國家則“逆勢”放寬了出入境的限制。在歐美國家“自由價更高”的態(tài)度之下,當?shù)鼐用竦某鲂小⒙糜巍⒕频耆胱∫鸦緯惩o阻,恢復到了疫情之前的狀態(tài)。
隨著歐美國家進一步“躺平”并與疫情共存,當?shù)亟洕顒右矊⒃桨l(fā)常態(tài)化,因此先前倍受嚴重打擊的旅游、住宿行業(yè)在歐美國家也將迎來經營的進一步復蘇。
因此長橋海豚君認為,當前節(jié)點是一個關注起歐美旅游出行的公司的不錯時機。縱觀行業(yè)內規(guī)模領先的旅游出行線上平臺主要有三家:Booking,Expedia和Airbnb,其中前兩家分別為歐洲和美國最大的傳統(tǒng)OTA(online travel agency)平臺,類似攜程提供預訂機票、酒店等服務。
而Airbnb則是提供房東直接向房客短租的共享經濟平臺,是歐美另類住宿(alternative accommodation ——AA)行業(yè)中最知名且規(guī)模最大的平臺公司,在國內與民宿的概念基本類似,后文以民宿指代。
由于傳統(tǒng)OTA行業(yè)已是成熟行業(yè),并無多少故事和想象空間,而Airbnb占位民宿這一成長性更高的細分賽道,且擁有錯位競爭的優(yōu)勢,因此海豚君認為Airbnb從短線和中長線來看都更擁有業(yè)績和股價上的彈性,本文主要以Airbnb為切入國際旅游住宿行業(yè)的標的。
作為全球性民宿平臺,當下節(jié)點要看Airbnb,首先要解決的問題是全球疫情到底走到什么程度了?其實才是賽道性問題,在國內不溫不火的小垂類,海外民宿賽道有什么不一樣的地方嗎?本篇研究也圍繞這兩個點,先解決兩個比較大的問題:
1、 從行業(yè)方面,中短期內,各國的出行行業(yè)在后疫情時代恢復如何;而在長期內疫情可能給旅游行業(yè)帶來怎樣的趨勢性變革?
2、其次,身處獨特民宿共享出租賽道,擁有獨特商業(yè)模式的Airbnb相較同行,到底有哪些競爭和增長優(yōu)勢?
先上結論:
首先短期來看,歐美在重開放輕防疫的策略下:
① 病毒已廣泛傳播,當?shù)孛癖娊咏叭后w免疫”。因此疫情在歐美“來的快,去的也快”,在21年12月-22年2月間,歐美已基本渡過本次奧密克戎變種傳播的爆發(fā)期。與之相比,中日韓防疫相對嚴格的國家仍在疫情爬坡期。
② 由于疫情高峰已過,且防疫措施繼續(xù)松綁,截至22年3月美國的航班和酒店入住率已基本恢復到19年90%的水平,而歐洲的恢復情況在80%左右。可以說,歐美出行已基本自由,恢復到疫情前的常態(tài)。
從疫情對出行行業(yè)的中長期影響來看,根據(jù)目前的調查,工作向線上化和遠程化的轉型是趨勢性而非暫時的。更自由的工作&生活安排會催生更多的出行和住宿需求。此外從各項調研中,我們也發(fā)現(xiàn)出行從性質上將更偏休閑性,出行時間正變長,且出行地點更偏向鄉(xiāng)村。基于這些出行的趨勢性變化,我們認為用戶在選擇住宿類型時,與偏常規(guī)、正式的酒店相比,對有短租民宿和特色民宿的偏好將相對提升。且從歷史數(shù)據(jù)來看,民宿出租也是住宿這一成熟行業(yè)中增長最快的細分賽道。
因此,占據(jù)民宿共享出租最大份額的Airbnb,能夠從短期的出行復蘇,及長線的出行變革中雙雙受益。而除了賽道紅利之外,Airbnb的C2C平臺模式也給予了其與眾不同的地位和競爭優(yōu)勢,主要包括:
①Airbnb在民宿出租賽道,擁有品牌即品類的知名度與地位,擁有90%左右的自然流量;
②Airbnb屬于同時服務房東與房客的雙邊平臺,且房東與房客身份可相互轉換,因此擁有強勁的平臺內循環(huán)效應,約23%的房東曾是房客;
③Airbnb最核心的壁壘是大量來自個人的獨占房源。Airbnb平臺內90%以上的房源來自個人房東。由于個人房東的房源更加非標且分散,不易被B2C模式的OTA平臺搶奪,因此Airbnb的房源獨占率高達70%。
本文為海豚投研原創(chuàng)文章,未經授權,不得轉載;建議感興趣的用戶添加微信號 “dolphinR123” 加入海豚投研圈,一起切磋全球資產投資觀點!
以下是詳細內容:
一 奧密克戎下放棄“治療” 歐美出行已恢復到2019年90%
與東亞國家采取較嚴格的防疫措不同,歐美國家政府和居民普遍對疫情普遍采取“防而不控,順其自然”的態(tài)度。
由于防疫態(tài)度的不同,自疫情爆發(fā)以來,歐美和東亞在疫情傳播和出行自由上呈現(xiàn)出明顯的差異:歐美與疫情共存,病毒傳播廣泛,但居民活動受限較少;而亞洲國家(尤其是中日韓等)大力控制疫情傳播,但居民活動也更為受限。
原本兩種防疫模式各自為安,但弱毒性、強傳播力的奧密克戎變種出現(xiàn)后,疫情傳播再現(xiàn)轉折,逐漸展現(xiàn)出難以控制的態(tài)勢:不僅早已躺平的歐美國家先后出現(xiàn)日均確診大幾十萬人的大爆發(fā),連原先防疫表現(xiàn)相對良好的日韓也出現(xiàn)了疫情失控的趨勢。
根據(jù)美國約翰霍普金斯大學的統(tǒng)計數(shù)據(jù),我們可以看出:
①自由躺平態(tài)的國家奧密克戎從爆發(fā)到平復大約用了2-3月時間:北美和西歐主要國家在21年12月-22年1月前后分別迎來了前所未有的確診高峰,日均確診數(shù)一度高達80萬以上;但進入2月以后,確診人數(shù)迅速回落,其中北美已回到奧密克戎傳播前的水平,歐洲主要國家的確診數(shù)量則較高峰回落了50%左右
②日韓還在飆漲中:進入疫情高峰時間較晚,傳播速度相比歐美較慢(確診病例的上升速率),目前尚未進入拐點。截至3月中旬日均確診量也達到了40萬人以上水平,與先前歐美的確診高峰已同處一個量級,疫情也展現(xiàn)出失控的跡象。
我們將視角拉長,從累計確診人數(shù)的角度,美加和歐洲的累計確診人數(shù)到3月中旬已達總人口的20%以上,平均5人之中就有一人曾患新冠,算上感染但未被檢測的情況,在歐美國家人人患病的“群體免疫”似乎正在成為現(xiàn)實。
相比之下,相對嚴格防疫的日韓原先累計確診數(shù)占總人口比例不足3%,但在奧密克戎的肆虐下正在快速爬升。
結合最近的和歷史的疫情傳播情況來看,一個淺顯但值得關注的推論:越是躺平防疫、病毒“自由”傳播的國家,越早出現(xiàn)疫情高峰,但也會越先迎來疫情拐點:
①躺平最為徹底的美國,先前病毒傳播最廣,累計確診人數(shù)占總人口比重最高,本次也最先迎來奧密克戎傳播高峰和拐點。進入22年2月后,確診人數(shù)更是大幅減少,似乎出現(xiàn)了病毒“無人可傳”的現(xiàn)象(假設美國提供的確診數(shù)據(jù)準確);
②歐洲疫情的傳播速度略低于美國,因此確診高峰尚未完全度過,但也處于回歸疫情中常態(tài)的趨勢中,
③以日韓為代表,嚴格的控制措施能延緩疫情傳播速度,但也會使得疫情傳播的時間跨度拉長,需要更長的時間才能恢復正常。
(2)航班恢復情況
由于歐美疫情的常態(tài)化,歐美各國防疫政策也在持續(xù)放松,目前已基本解除了出入境的限制。各國居民只需提供接種疫苗和核酸測試陰性的證明,便可無需隔離便自由出入。其中最開放的英國更是從3月中旬起,無需提供任何證明便可自由出入(哪怕實際感染了病毒)。相比之下,中國和日本仍相對嚴格的限制非本國居民入境。
而根據(jù)牛津大學整理的疫苗接種數(shù)據(jù),中日歐盟北美的疫苗接種率到3月初都已在70%以上,因此歐美各國間的出行已基本自由,不會受到太多限制。
由于美國已度過疫情高峰,且防疫政策寬松,目前出入境美國已基本自由。根據(jù)美國海關數(shù)據(jù),到22年3月下半月,美國口岸日均通關人數(shù)在200萬人以上,已恢復到19年88%-90%的水平。
而與度過疫情高峰的先后順序一致,全球各地區(qū)航班恢復由快到慢也按照美洲、歐洲、中東和亞洲的順序。根據(jù)第三方數(shù)據(jù),北美(包括南美)的航班線路恢復情況最好,到3月已恢復到疫情前19年90%以上的水平,航空出行基本沒有障礙。歐洲的航班恢復情況次之,已恢復到19年的80%以上。與之相比,亞洲及中東航班的恢復程度最差,約為2019年同期水平的75%。
(3)酒店入住恢復
由于出行自由,在歐美對住宿的需求也穩(wěn)步恢復。在出行限制更少的美國,對酒店的需求恢復也更為迅速。到21年12月酒店入住率已達到19年水平的98%,雖然22年1-2月受奧密克戎影響,入住率有所下滑,但仍達19年的88%。隨著3月以來美國疫情高峰基本過去,想必酒店入住率會再次回升。可以說,疫情對美國酒店住宿業(yè)的影響也已基本被消化,將重回常態(tài)的增長軌道。
相比之下,歐洲主要國家(法德西意)的酒店的入住率在21年8-10月也一度回到19年同期90%左右的水平。但之后受奧密克戎影響,入住率有所下滑。由于歐洲國家的疫情高峰尚未完全過去,長橋海豚君預計歐洲國家的酒店入住情況,短時間能可能繼續(xù)被拖累。但根據(jù)當?shù)卮_診人數(shù)的下滑趨勢,4月起應當會有所好轉。
日本的酒店受更嚴格的出入境限制,且疫情傳播處于爆發(fā)期,酒店入住率恢復情況也明顯更差,到22年1月為19年同期的60%左右。
小結:綜合以上分析,我們可以看出,在歐美與新冠共存的躺平策略下,疫情來的快去的也快,以居民大量感染為代價,對應的是相對親商業(yè)的經營環(huán)境,疫情對經濟活動影響的程度和時間皆較短。目前歐美的出行和酒店住宿已基本自由,恢復到疫情前的水平,其中美國的恢復程度好于歐洲。
而在以日韓為例的亞洲國家,更嚴格的疫情防控措施減緩疫情傳播速度的同時,也延長了整個疫情傳播周期,而對出行的限制也制約了旅游業(yè)的復蘇。
二 長期趨勢 度假休閑是未來出行的大勢
經過上文的分析,我們可以看出,隨著北美和歐洲地區(qū)的出行和旅游已基本從疫情的打擊中恢復至常態(tài),包括Airbnb在內的歐美的酒店住宿公司的業(yè)績基本面都將迎來復蘇,在疫情期間受壓抑的出行需求也可能讓行業(yè)迎來一次反彈。
但是,酒店住宿已是個成熟行業(yè),據(jù)IBISWorld的數(shù)據(jù),疫情前2011-2019全球住宿和旅游行業(yè)市場規(guī)模的年復合增速也僅為4%左右。可見旅游出行行業(yè)整體并不具備較高的成長性,而民宿(AA)作為細分賽道則被市場賦予了更高的成長期待,那么相比酒店,民宿等民宿從邏輯上是否有更高的成長性?
此外,雖然疫情終將過去,但對全球人民的出行和旅游習慣,和整個出行住宿行業(yè)可能帶來那些趨勢性的變革,是本段主要探討的問題。
(1)商務or休閑,休閑度假是更難被替代的需求
首先,從出行的性質出發(fā),可分為商務和休閑兩大類。從常理的角度,長橋海豚君認為商務出行會更偏好于入住酒店,酒店更正式,易于預訂,提供更全面服務的特點都符合商務顧客的需求。相比之下,個人休閑出行的客戶選擇則有更多的可能選擇名宿等民宿(雖然據(jù)調查休閑出行的客戶選擇酒店的比例仍在50%以上)。
長橋海豚君認為在后疫情時代,個人休閑出行需求相比商務出行更為堅韌,更有成長的潛力。一個非常淺顯的邏輯,商務會議等本質上可以部分通過線上渠道替代而不影響產出;而旅游等休閑出行,則無法被線上替代,若不親自在線下體驗,休閑旅游本身變失去了意義。除了邏輯上的判斷,大量疫情期間的調研也展現(xiàn)了同樣的趨勢。
首先,疫情促進了企業(yè)對線上會議和遠程辦公的接受程度,并且這個改變大概率是趨勢性的而非暫時的,即便在疫情結束后,部分公司仍會更多的允許員工線上辦公。根據(jù)TrustRadius的市場調查:
①約90%的北美公司表示未來會加大在線上會議設備的投入
②31%的商務旅行者表示,由于遠程工作的便利,疫情后會減少商務出行
③82%的公司領導在疫情后仍會運行員工在部分時間繼續(xù)遠程辦公
④據(jù)Upwork調查統(tǒng)計,到2025年北美將有3600萬人遠程工作,較疫情前增長87%
更靈活的辦公時間和地點安排將從兩方面創(chuàng)造更多的短柱需求。首先,遠程辦公會本身會產生的短住需求,根據(jù)德銀調查,接近半數(shù)的美國人在遠程辦公時并未在家居住,而約有23%的人會曾居住在度假地或短租民宿中,與居住在酒店辦公的比率基本相當。
此外,由于未來員工在遠程辦公時更靈活的工作時間和地點,據(jù)德銀調查,受訪者中約有60%表示可能會在遠程辦公期間進行休閑旅游。這會創(chuàng)造更多的休閑出行和居住需求,且會相對利好民宿類住宿。
(2)長租or短租,居民出行時間正在變長
此外,就單次出行時間長短的變動趨勢,據(jù)Jefferies的調查數(shù)據(jù),我們可以看到1-5天以內的短期出行占比在2019-2022年期間在逐步降低,而6-7天甚至長達數(shù)周的長住比率則逐步上升。雖然尚不明確背后的驅動因素,但隨著住宿時間的拉長,類似民宿這種擁有廚房、起居室等更富“家”的屬性,更貼近當當?shù)鼐用裆罘绞降淖∷揞愋停绕鹁频陼軞g迎。而Jefferies的調查數(shù)據(jù)也體現(xiàn)出,居住時間越長的用戶會更偏好于租住民居。
(3)酒店or 民宿,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和特色旅店比城市和酒店更受歡迎
上文中,我們根據(jù)多方市場調查推斷,更休閑的住宿類型和地點在疫情中更受顧客偏好,而近期分類型/地點的酒店入住率數(shù)據(jù)也基本符合我們的推斷。
根據(jù)第三方數(shù)據(jù),在美國城郊、度假地和鄉(xiāng)村的酒店入住率恢復情況,顯著好于商業(yè)區(qū)或機場等交通樞紐附近的酒店。同樣驗證了休閑度假的居住需求相比商務出行更為強勁。此外,由于城鎮(zhèn)及非熱門度假區(qū)的商業(yè)酒店覆蓋并不完善,民宿被選擇為住宿地的可能性更高。此外,農莊、木屋、海邊小屋等民宿,在休閑度假時也更受歡迎。
而即便在防疫更為嚴格的日本,休閑度假酒店,或具有特色的民宿也表現(xiàn)更好。根據(jù)交通省公布的數(shù)據(jù),在21年末-22年初之間,日本的傳統(tǒng)民宿旅館(Roykan)和度假酒店的入駐率恢復情況皆好于商務酒店或城市內酒店。
另外,隨著以Airbnb為主的民宿出租平臺的大力推動,根據(jù)美銀的調查,美國居民對民宿等民宿的接受程度過往在逐年提高。而由于越年輕群體對民宿的接受度更高(18-29歲為40%,45-60歲為30%),我們認為未來居民對民宿的接受度也仍會繼續(xù)提升。
三 品牌即品類 Airbnb為何獨一無二
(1)品牌即品類,民宿賽道的絕對王者
除了能享受行業(yè)復蘇的東風外,Airbnb相比其他OTA平臺到底有哪些不同之處,又有哪些競爭優(yōu)勢?首先,如Google對于搜索,iPhone對于智能手機,Uber對于打車,Airbnb在民宿賽道同樣屬于以一己之力開創(chuàng)行業(yè),擁有品牌即品類的絕對知名度和商業(yè)地位。
根據(jù)Barclay的調查,美國人在預訂民宿時51%以上的用戶會通過Airbnb的平臺,遠超第二名--美國最大OTA平臺Expedia旗下的民宿平臺VRBO約14%的使用率。
根據(jù)Airbnb招股書中預測的民宿市場規(guī)模,和相關企業(yè)披露的營收數(shù)據(jù),在2019年Airbnb在全球民宿賽道內的市占率達28%,遠遠領先第二名Booking的16%的市占率。
而Airbnb憑借在民宿賽道內的絕對領先地位,以及民宿賽道自身更高的成長性,到21年4季度Airbnb的間業(yè)預訂間夜量已完全恢復到19年水平,且由于預訂結構在疫情間向客單價更高的美國傾斜,Airbnb平臺上的預訂金額(Gross Booking Value)更是已達到19年水平的132%,可見Airbnb在旅游出行平臺中獨有的高成長性。
而公司的兩大競爭對手Booking和Expedia的間夜預定量和總預訂金額都尚未恢復到19年同期的水平。可見同樣在疫情的影響下,無論是民宿賽道,還是Airbnb公司都擁有更強內生成長性。
(2)服務租客,更服務房東,獨有的雙邊平臺循環(huán)優(yōu)勢
除了獨特的賽道優(yōu)勢外,相比傳統(tǒng)OTA平臺的B2C模式,即為商業(yè)酒店提供,額外的流量和線上預訂渠道,并向酒店收取傭金的流量場模式。
Airbnb是C2C模式下的共享經濟平臺,并非酒店傳統(tǒng)線下渠道的補充,而是撮合個人房東與房客完成租房交易的雙邊平臺。
因此,不同于B2C模式的單邊生意,Airbnb平臺上的房東與房客之間可以自由轉換和相互引流。房客在使用Airbnb后,可能上傳自己的房源成為房東,反之亦然。
據(jù)公司披露,到2019年末約有79%的房東是主動加入Airbnb平臺,此外23%的房東則是曾是平臺內的房客。由此可見,Airbnb的獨有雙邊模式,有效促進了房源和用戶螺旋式上升,并有效減輕了公司開拓房源這一費時費力但尤其關鍵的工作壓力。
也正由于這一雙邊循環(huán)模式,平臺內的房東和房客對平臺的有著較強的粘性。根據(jù)公司招股書的披露,公司用戶的5年留存率達47%。此外2019年公司69%的營收是來自老用戶,而來自老房源的收入占比更是高達84%,可見用戶粘性之強。
(3)個人房東和獨有房源 ,是Airbnb最大的資產及壁壘
不過也由于公司的C2C模式,公司的可出租的房源主要依賴于大量的個人房東而非商業(yè)酒店,因此如何獲取非標、大量但分散、且并非以盈利為首要目的個人房源便是Airbnb模式能否成功的關鍵。
根據(jù)各公司的披露,截至2019年底,Airbnb共有570萬間房源(到2020年3季度則有740萬房源),同期Booking和VRBO則分別有約200萬房源。
雖然Booking和Expedia這兩大OTA巨頭也在發(fā)力民宿出租業(yè)務,但目前Booking和Expedia的房源仍主要來自專業(yè)物產管理機構,僅有Airbnb是重點依靠數(shù)量,且不易整合的個人房源。
來源:天風證券,Sensor Tower,Transparent
據(jù)公司披露,到2019年,Airbnb平臺上90%的房源來自個人房東,且78%間夜預訂來自個人擁有的房源。基于第三方數(shù)據(jù)交叉驗證,到3Q2020,Airbnb平臺上來自擁有20套以下物業(yè)房源的房東占比在80%以上,僅擁有一套房源的房東則占約40%。考慮一般情況下,專業(yè)物管機構才會擁有數(shù)量眾多的房產,我們認為第三方數(shù)據(jù)也驗證了公司平臺上的房東主要是個人。
與專業(yè)物產管理機構不同,個人房東并非以房屋出租為主業(yè),因此大概率并不會花大量精力在多平臺經營。根據(jù)Transparent的調查,Airbnb平臺上擁有20套以下房源的房東,多數(shù)僅在Airbnb一個平臺上展示了房源。因此,90%以上房源來自分散個人的Airbnb,擁有極高的房源獨占率。根據(jù)第三方的調研數(shù)據(jù),截至2020年5月的Airbnb的房源獨占率達72%,而另兩大平臺的房源獨占率則約為50%。因此,公司數(shù)量眾多,各不相同,來自廣大個人的獨占房源,是Airbnb在民宿賽道內霸主地位的核心原因。
來源:AirDnD
以上我們論述了Airbnb的大量來自個人的獨占房源是公司成功的最核心資產,那么問題便是為何個人房東會選擇Airbnb而非其他平臺?
首先,公司是行業(yè)內的開拓者,在公司把民宿出租做大前,競爭對手并不太注重該賽道,因此公司自2008年創(chuàng)立起,通過常年累月的積累獲取了大量的個人房源。
更關鍵的是,Airbnb對房東利益的重視在行業(yè)內無出其右。Airbnb在財報等官方文件中就反復強調,房東是公司最優(yōu)先的服務對象,優(yōu)先級甚至高于房客。那么當個人出租自己的房屋給其他人使用時的主要擔憂是什么?
長橋海豚君認為:①是房東能否從出租獲得足夠的回報,②即信賴:房東能否確定房客的品格,且自己的房產安全能否得到保障。
那么未來消除以上擔憂,Airbnb為房東提供了以下服務:
①由于個人房東的房屋并不像酒店一般標準化,且個人房東一般不具備宣傳和運營的精力或經驗,大量房東自己拍攝的房屋照片不具吸引力,因此回報平平。為了解決該痛點,2010年起,公司便派遣專業(yè)攝影師勘察房源,并為房東布置和拍攝有吸引力的房屋照片。據(jù)調查,擁有漂亮照片房源的能獲得數(shù)倍的預定量提升。
②與傳統(tǒng)OTA模式下,平臺主要向房東收取傭金不同,Airbnb的傭金主要向房客收取,將收益更多的讓利給房東。據(jù)調查,Airbnb僅向房東收取預訂金額3%的傭金,而向房客收取約11%的費率。與之相比Booking僅向房東收取約15%的傭金;Expedia也向房東收取5%左右的傭金。因此,在Airbnb平臺上房東的收益會相對更高。
③為了提升房東與房客間的信任。與多數(shù)OTA平臺僅提供房客對房屋的評價之外,Airbnb平臺上房客與房東之間可以相互評價,且房客在預訂前需提供身份證明。而與OTA平臺上房客大多可直接預訂房源與房東無需多少溝通不同,Airbnb允許房東審核房客的租房申請,房東可參考房客的過往評價和與房客的交流決定是否出租。
④為了確保房東的財產安全,Airbnb會為房東提供免費的房屋保險和責任保險。此外Airbnb自上市之時變以920萬份股份成立房東共有基金,并承諾當ABNB美股價格超過108.7美元時,將上述資金用以回饋平臺上的房東。
而這一切從房東利益出發(fā)的措施,正是Airbnb能吸引眾多個人房主將房屋在平臺上出租的原因。
(4)自帶強大自然,公司無需為買量費心
由于公司品牌即品類的獨特地位,數(shù)量眾多的獨有房源,粘性較強的用戶環(huán)境,公司天生擁有大量自然流量。根據(jù)第三方數(shù)據(jù),到2021年,公司約有88%的流量是自然流量,只有12%是來自于付費流量或者其他推廣渠道。而與之相比,同行則有50%以上的流量來自買量,可見Airbnb的流量優(yōu)勢顯著。
那么公司為何擁有大量的直接流量?我們認為除了公司品牌即品類的知名度,公司在第三方渠道上的策略也是原因之一。作為最大的公域流量來源,Google也推出了內嵌的短租查詢功能,全球主要OTA平臺都有入駐,而Airbnb則選擇不參與。
公司如此選擇的底氣在于,①50%以上的美國用戶會首選Airbnb作為短租預訂平臺,②公司超70%的獨有房源也使得用戶想要瀏覽更全面的房源時,必須使用公司的平臺。
因此公司不加入第三方渠道非但不用擔心損失多少客戶,反而進一步促進了公司的直接流量。
而正由于公司平臺自帶的流量更大,據(jù)第三方數(shù)據(jù),在Airbnb平臺上登記的房源被預訂的間夜量是同行獨有房源的1.4-2.2倍,而更高的回報率也會促使更多房主選擇Airbnb,從而進一步鞏固公司在行業(yè)內的競爭優(yōu)勢。
來源:Transparent,Morgan Stanley
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