10月26日，在山東濟(jì)南舉辦的“2023金融科技安全與創(chuàng)新大會(huì)”上，恒豐銀行公布了數(shù)字化轉(zhuǎn)型總體規(guī)劃，描繪了未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖，明確了2035年全面建成一流數(shù)字化敏捷銀行的戰(zhàn)略目標(biāo)。這一構(gòu)建“六自一體”道格拉斯能力框架體系的藍(lán)圖發(fā)布，在恒豐銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面具有重要的里程碑意義。

在恒豐銀行公布的數(shù)字化總體規(guī)劃中，該行將以黨建為引領(lǐng)，以用戶體驗(yàn)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)為靶向，把數(shù)字化作為全行高質(zhì)量發(fā)展的核心動(dòng)力，對(duì)生產(chǎn)方式、生產(chǎn)關(guān)系進(jìn)行全方位、系統(tǒng)性重塑，按照“系統(tǒng)自控、數(shù)據(jù)自驅(qū)、能力自主、應(yīng)用自新、服務(wù)自助、治理自愈”總體思路，統(tǒng)籌推進(jìn)“數(shù)字恒豐”建設(shè)。整體來看，恒豐銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖可分為“四層、兩端、一閉環(huán)”三部分。

“四層”分別是系統(tǒng)層、數(shù)據(jù)層、能力層和應(yīng)用層。系統(tǒng)是基礎(chǔ)，聚焦“系統(tǒng)自控”，激活恒心系統(tǒng)潛能，打造業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)服務(wù)化、服務(wù)業(yè)務(wù)化。數(shù)據(jù)是底座，聚焦“數(shù)據(jù)自驅(qū)”，建立“四本賬”，推動(dòng)從數(shù)據(jù)一本賬，到數(shù)據(jù)資源一本賬、數(shù)據(jù)資源配置一本賬，最后到數(shù)據(jù)資產(chǎn)一本賬的演進(jìn)。能力是支撐，聚焦“能力自主”，提升客戶營(yíng)銷、產(chǎn)品建設(shè)、運(yùn)營(yíng)支持、風(fēng)險(xiǎn)防控、報(bào)告決策等方面的數(shù)字化支撐能力。應(yīng)用是根本，聚焦“應(yīng)用自新”，一體化推進(jìn)黨建與公司治理、公司與普惠金融、零售與財(cái)富管理、同業(yè)與金融市場(chǎng)、機(jī)構(gòu)與渠道建設(shè)、資源與安全保障等領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

基于“系統(tǒng)-數(shù)據(jù)-能力-應(yīng)用”四層，建設(shè)敏捷觸達(dá)員工和客戶的“兩端”，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)自助”。對(duì)內(nèi)建設(shè)員工敏捷協(xié)同平臺(tái)，叫做豐秘，寓意恒豐人的秘書;對(duì)外建設(shè)用戶價(jià)值體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)，叫做蜜豐，寓意恒豐人像勤勞的蜜蜂為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

“一閉環(huán)”，是指以數(shù)字化思維和數(shù)據(jù)能力的提升，精準(zhǔn)感知“哪里亂了、哪里慢了、哪里錯(cuò)了、哪里賺了”，構(gòu)建“感知-防御-修復(fù)-提升”循環(huán)往復(fù)、螺旋上升的“閉環(huán)”，實(shí)現(xiàn)“治理自愈”。

恒豐銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)的“系統(tǒng)自控、數(shù)據(jù)自驅(qū)、能力自主、應(yīng)用自新、服務(wù)自助、治理自愈”六大目標(biāo)，英文首字母合起來正好是“D-GLASS”，因此被命名為“六自一體”道格拉斯能力框架體系。這既與道格拉斯函數(shù)諧音，也與數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素參與價(jià)值創(chuàng)造的內(nèi)涵相契合。

近年來，恒豐銀行大力推進(jìn)數(shù)字化改革創(chuàng)新，奮力打造“數(shù)字恒豐”。2021年10月，該行提出“建設(shè)一流數(shù)字化敏捷銀行”的新戰(zhàn)略;同年11月，投產(chǎn)上線了新一代企業(yè)級(jí)全功能系統(tǒng)——恒心系統(tǒng)，這是國(guó)內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)一次性整體升級(jí)的股份制銀行核心系統(tǒng)。2022年6月，恒豐銀行在總行層面成立一級(jí)部數(shù)據(jù)資源部，加快推進(jìn)全行數(shù)據(jù)資源共治共享，促進(jìn)數(shù)據(jù)、科技、業(yè)務(wù)深度融合。

在新發(fā)展格局引領(lǐng)下，數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化協(xié)同并進(jìn)，銀行全面擁抱金融科技的時(shí)期也已經(jīng)到來。此次總體規(guī)劃的發(fā)布，使得恒豐銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的頂層設(shè)計(jì)更加清晰，組織機(jī)制更趨敏捷，科技投入更重質(zhì)效，標(biāo)志著該行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進(jìn)入深水區(qū)。

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