原標題：寵物紀念經濟的兩重天：定制紀念品網上迎風口 殯葬服務線下遇寒流

8月12日，成都劉女士發了一條僅自己可見的朋友圈，那一天，是她養的寵物狗離世第五天。她在電商平臺定做了一只木制品項鏈，里面放著寵物的毛發。“想它的時候摸摸項鏈，就像它還在身邊。”這只木頭設計紀念品價格并不便宜，“一只售價400余元”。

寵物毛氈產品 受訪者供圖

近兩年，火熱的寵物服務消費催生了寵物紀念品設計定制，以及寵物告別等細分市場領域。《2020年中國寵物行業白皮書》（消費報告）顯示，2020年中國城鎮犬貓數量超過1億只，消費市場規模達到2065億元。同時，中國城鎮人均單只寵物年消費金額達到5172元。

在寵物紀念經濟領域，并非都是一片藍海。連日來，成都商報-紅星新聞記者對話多位業內人士發現，線上寵物紀念品定制行業較火，而線下送別服務領域，目前市場滲透率卻較低。同時，該領域大多以個體戶的形式存在，包括波奇網在內的行業龍頭均未涉足此領域。“行業仍待規范”，是業界共識。

寵物定制紀念品

走紅

“行業供不應求，最忙時單子排到了兩三個月后”

寵物紀念品有多火？在某電商平臺，記者以“寵物紀念品”為關鍵詞搜索，共搜出超1.5萬件相關產品，搜索結果包含定制寵物項鏈、吊墜、擺件、油畫、羊毛氈等。最貴的為鉆石和晶石定制，價格在幾千元到幾萬元不等。銷量最高的產品為一款寵物紀念牌，成交量超12萬件。

御姐屋毛氈手藝店店主康琴從事這一行已有8年。“很多人看到我們的店鋪都會存在誤解，認為只有寵物走后才會來定制產品，其實很多養寵人士已把寵物看作家庭一員，這些立體相框只是普通的家裝飾品和定制紀念品。”康琴來自四川宜賓，店鋪的主要業務就是用羊毛氈的形式，來定制立體寵物相框。她認為這是寵物經濟延伸出來的細分行業。“雖然是手工，但一開始，并不是所有人都愿意為手工買單，也很難變現。”真正讓她切入“寵物賽道”的，緣于有一天一位養寵人士找上門來，告訴她自己的寵物離世，希望定做一個羊毛氈飾品作為紀念。從那以后至今，康琴堅持做羊毛氈相框定制服務已有8年。

康琴說，這一行業比較枯燥，用時較長，一個產品從最開始溝通到制作完成，最快也要三四周時間。“這些因素，都不影響它是一個存在巨大需求行業的事實。”就她自己的店鋪來說，“最忙時單子排到了兩三個月后，都是供不應求的狀態。”

寵物殯葬

遇冷

“價格競爭加上服務競爭，市場會變得很殘酷”

作為寵物紀念經濟的另一翼，相比之下，線下的寵物送別服務則有些冷清。

回星物語創始人鐘超翔和妻子玥兒就從事這一行。2019年，兩人在成都新都區將一個農家豬圈改造成寵物送別服務場地，為失去寵物的人提供寵物送別服務。

鐘超翔說，剛開始運營時，成都從事寵物殯葬服務的企業不超過5家。但現在，據不完全統計，這個數字變成了約20家，“似乎大家都認為這是一個行業風口。”

他認為，寵物殯葬服務屬于線下服務行業，且具備前置條件——即寵物死亡。一個城市寵物保有量是有限的，線下服務覆蓋的地域范圍也很有限。地域瓶頸、數量瓶頸，再加上并非剛需，因此單靠線下送別服務，商家“難以為繼”。

“養寵人消費觀念變化，價格競爭加上服務競爭，慢慢就會進入市場淘汰機制，市場也會變得很殘酷。”這兩年，他看到不斷有商家倒閉，但還是不斷有人入局。

關于寵物殯葬服務，另一位業內人士認為，目前國內寵物殯葬業已形成了一套服務流程，但限制寵物送別行業發展的，是寵物火化和寵物墓地尚缺乏相關支持。另一方面，由于寵物殯葬服務通常涉及民政、環保、農林等多個部門，所以歸類難度較大，目前尚沒有一個部門可以主管該業務，也正因為缺乏統一管理和規范，各機構定價相差較大，寵物殯葬師的服務水平、從業水平也參差不齊。

業內專家如何看待寵物紀念經濟？

“國內寵物行業尚處于發展初期”

記者觀察到，入局寵物紀念經濟賽道的商家雖多，但大多以個體戶為主。記者致電包括電商平臺波奇網和線下平臺龜與熊貓在內的多個行業頭部企業，其均表示，未提供寵物紀念品設計定制或告別服務。

“目前國內養寵保有量約10%，與一些發達國家60%~70%左右的養寵保有量相比，還有很大差距。”四川省寵物協會秘書長張勇兵認為，中國人口基數大，加上消費水平提升，未來10年，寵物行業或將持續保持高速增長。

“目前，國內寵物行業尚處于發展初期，雖已基本形成規范，但還有很多領域尚待探索。”他以寵物殯葬行業為例，表示按照相關政策，死亡寵物必須要無害化處理，可以委托無害化處理場進行處理，不得擅自掩埋或者隨意拋棄寵物尸體。但因種種原因，目前尚缺乏相關法律法規支持，比如目前國內沒有專門的寵物墓地。

“培養養寵人意識同樣重要。”他表示，盡管成都目前已經擁有4家合法合規的無害化處理中心，專門為養寵人士提供寵物無害化處理服務，“但并非每家的生意都很火爆。”

從線上紀念品行業來看，他認為雖談不上火爆，但是一個行業發展趨勢。“整體來看，寵物紀念經濟雖然存在一些爭議，但探索仍在進行。”（成都商報-紅星新聞記者 彭祥萍 ）