近些年，抖音的爆火讓越來越多目的地/酒店嘗到了短視頻營銷甜頭的同時，也讓他們陷入了深深焦慮之中。

一方面，相對于玩轉抖音的新媒體達人來說，目的地/酒店更像是“門外漢”，想做卻對抖音運營“一竅不通”；另一方面，即便有專門的團隊在負責抖音運營，轉化率卻遲遲上不去，在抖音上的投入與產出明顯不符預期。如何通過抖音持續積淀流量、提高轉化、獲得收益，成為了眾多目的地/酒店的營銷痛點之一。

對此，旅訊Live以“目的地 X 抖音 | 怎么做抖音才能提升轉化？”為主題，邀請了莽山森林溫泉酒店副總經理袁大鵬以及訂單來了聯合創始人王傳伸對目的地/酒店如何在抖音上營銷并提升轉化率等相關問題進行了探討。

(相關資料圖)

前者有超過15年的溫泉及度假酒店營銷管理經驗，曾將莽山森林溫泉打造成為抖音溫泉酒店全國排行榜Top1；后者則專門服務于鄉村民宿以及精品酒店，為其提供SaaS云服務，同時也是抖音以及小紅書的官方戰略合作伙伴。

本期旅訊Live由環球旅訊市場經理曾琳昕主持。

以下僅為本期旅訊Live的部分要點概括，完整Live時長約45分鐘，若想獲得完整回放視頻，歡迎掃碼添加【環球旅訊學委】：

目的地/酒店在抖音運營時切記不可“躺平”

袁大鵬：抖音的邏輯不同于OTA，現階段，用戶在抖音上以刷抖音視頻瀏覽為主，直接的購買產品目的性并不強。因此抖音是在用戶瀏覽短視頻時分析用戶的瀏覽行為，得出用戶的興趣，從而根據目標用戶的興趣推送相應的內容以及產品，并觸發用戶的潛在需求。

這就要求目的地/酒店等作為內容以及產品的提供方，持續不斷地更新優質內容，貼合抖音的機制，來獲取最基礎的流量，這樣才有后續的品牌宣傳及轉化率提升。因此目的地以及酒店也就絕對不能“躺平”，不能不輸出內容，或者只輸出低質內容。

五種內容最容易討抖音上的用戶喜歡

王傳伸：第一種，目的地/酒店有著常稀缺的自然資源，例如熒光海、牛奶湖、雪山、野生動物等；

第二種，目的地/酒店能提供稀缺的產品體驗，例如像蹦極、跳傘、深潛等；

第三種，目的地/酒店的強IP，例如迪士尼、環球影城、西安的大唐不夜城等；

第四種，規模較小的目的地/酒店，能夠給用戶帶來較強的互動感、參與感，或者能帶來一定的情感共鳴，例如近些年爆火的“沉浸式”打卡場所；

第五種，目的地/酒店的功能性較強、門檻較低，又相對于用戶來說有著剛需，例如低價的高星級酒店、冬天的雪場或者溫泉、以及低價的餐飲團購產品等。

初入抖音的目的地/酒店，可以先給自己定一個“人設”

袁大鵬：相對于既沒有自然資源、也沒有強IP，并且沒有運營抖音賬號經驗的目的地/酒店，可以先對自己的產品進行優/劣勢分析，挖掘產品的特殊性、稀缺性，再根據產品屬性以及特性在抖音上給自己設定一個“人設”，圍繞“人設”進行優質內容產出以及投放，通過抖音的機制讓用戶能夠關注到產品。

投放的內容也有基本要求，首先要遵循抖音平臺的規則，其次有顏且有趣——即要有顏值，觀賞性強；又要有趣，功能豐富，產品能滿足用戶需求。

可以在原有人員上進行調配來搭建抖音團隊

袁大鵬：以我們團隊為例，運營了八九個賬號，所以人員配置相對充足，有3個攝像/剪輯人員，3個非全職的出鏡人員（從各崗位抽調配合，優先選擇具有變現和網感的人員），1個文案策劃人員，1個提供保障性支持人員以及1個總調度人員。實際操作的話可以從原有的營銷策劃部門進行調整或升級，來組成新的抖音運營團隊，如果前期賬號單一，可直接由文案+美工的組合嘗試，在輸出的過程中優化內容和技巧。

當對自己的定位不清晰時，不妨多聽聽“外人的建議”

王傳伸：假如目的地/酒店對于抖音運營“一頭霧水”、不清楚自己的定位、不知道該如何給抖音賬號配置內容時，不妨多與第三方運營/服務團隊溝通。因為這些第三方團隊對于內容的敏感度以及平臺的運營規則比沒有經驗的目的地/酒店要來得更加精準。從與他們的溝通與合作之中，目的地/酒店可以逐漸掌握自己的定位，并日漸積累抖音運營的經驗。

“三板斧”將POI熱度迅速做起來

王傳伸：第一，優化POI頁面，把它當做自己的攜程店鋪，將頁面的元素逐一拆解并優化；第二，綜合成本以及效果，選擇合適的博主；第三，在準備好大量的素材后，選擇一個適當的時間將素材分發到對應的博主，然后同時推出。這“三板斧”就是當下提高POI熱度的基本方法論，能幫助商家的項目快速沖上抖音的某些榜單，既簡單，也實在。

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