?信陽市行政審批和政務信息管理局調(diào)研組赴商城縣調(diào)研指導星級大廳創(chuàng)建工作

來源：中華網(wǎng)河南時間：2023-12-08 10:59:43

12月6日，信陽市行政審批和政務信息管理局黨組副書記，市政務大數(shù)據(jù)中心黨總支副書記、主任夏國宗一行到商城縣廳調(diào)研指導星級大廳創(chuàng)建工作，商城縣政府副縣長張芳，縣行政審批和政務信息管理局黨組書記、局長楊莉陪同調(diào)研。

調(diào)研組一行先后前往上石橋鎮(zhèn)便民服務中心、河鳳橋鄉(xiāng)便民服務中心、赤城街道辦事處北街社區(qū)便民服務站、商城縣政務服務中心，現(xiàn)場聽取了商城縣政務服務大廳功能布局、人員配置、軟硬件設(shè)施配備等情況介紹，實地查看了24小時自助服務區(qū)、大廳有訴即辦窗口、網(wǎng)辦區(qū)、自助服務區(qū)、綜合窗口及各類服務專區(qū)窗口的設(shè)置運行等情況，深入到各個辦事窗口，邊走、邊看、邊問，與相關(guān)工作人員和辦事群眾親切交談，詳細了解辦事流程、服務標準、便民舉措等情況。

在隨后召開的座談會上，夏國宗聽取了商城縣行政審批和政務信息管理局黨組書記、局長楊莉的工作匯報，其他班子成員和部門窗口首席代表分別就政務服務和便民服務工作進行交流、研討，夏國宗對商城縣全面推動縣鄉(xiāng)兩級便民服務大廳建設(shè)和“五星大廳”評定工作給予高度認可，對下一步商城縣政務服務工作提出具體指導意見。

?信陽市行政審批和政務信息管理局調(diào)研組赴商城縣調(diào)研指導星級大廳創(chuàng)建工作

夏國宗指出，要切實按照市委、市政府工作部署，抓好縣鄉(xiāng)兩級政務服務大廳星級評定工作，緊盯薄弱環(huán)節(jié)，深入查擺，對癥下藥，從細節(jié)入手，抓好窗口的服務質(zhì)量。要詳細對照考核標準和要求，一項一項抓落實，對標補短，查漏補缺，推動星級化政務服務大廳創(chuàng)建工作走深走實。要探索推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)“一枚印章管審批”，切實打造一批環(huán)境優(yōu)美、服務優(yōu)質(zhì)、秩序優(yōu)良、流程優(yōu)化、團隊優(yōu)秀的縣鄉(xiāng)兩級政務服務“五星”示范大廳。（郝昱瑋肖昌鵬）

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