世界球精選！客戶服務不打烊最是堅守動人心——駐馬店移動春節我在崗心級服務常伴您身邊

來源：中華網河南時間：2024-02-09 13:51:20

新春佳節，闔家團圓。在萬家燈火的背后，總有許多移動人堅守崗位，肩扛責任擔當，護航網絡通信，為大家提供暖心服務。

客戶服務不打烊最是堅守動人心——駐馬店移動春節我在崗心級服務常伴您身邊

心級服務不打烊

在移動營業廳，一群移動“最可愛的人”堅持以敬業與奉獻守護著萬家通信，用看得見的服務、聽得到的微笑，踐行“全心全意為客戶服務”的初心使命，把最真摯的情感傾注在自己堅守的工作崗位上，用行動詮釋著責任和使命，將自己最溫馨的節日問候祝福送給用戶。節日期間，熱情為用戶查詢、講解、辦理業務，為用戶提供優質服務，讓用戶能有更滿意的移動業務體驗。她們，始終堅持著春節滿意服務“不打烊”。

客戶服務不打烊最是堅守動人心——駐馬店移動春節我在崗心級服務常伴您身邊

網絡保障不停歇

春節期間，駐馬店移動時刻關注著境內網絡信號擁塞情況，工作人員實時對嵖岈山、皇家驛站、南海禪寺、老樂山等旅游景點進行網絡監控，及時開展現場勘查、通信保障、設備加裝、小區擴容等工作；為確保移動寬帶用戶能夠高質量使用寬帶，工作人員及時對關鍵卡口、關鍵部位駐點保障，確保寬帶業務的穩定和網絡的暢通。

客戶服務不打烊最是堅守動人心——駐馬店移動春節我在崗心級服務常伴您身邊

家寬裝維不斷檔

春節假期里人們在家暢享使用寬帶，追劇、上網、玩游戲，通過手機互相拜年、互致春節問候和祝福，為滿足廣大寬帶用戶節日上網需求，駐馬店移動持續提升裝維服務水平，制定高峰裝機應急預案及故障處理搶修手冊，實行“當日任務當日閉，當日故障當日清”原則，全力做好春節期間裝維保障工作。

客戶服務不打烊最是堅守動人心——駐馬店移動春節我在崗心級服務常伴您身邊

反詐宣傳不能停

伴隨著人員流動性的增大，電信詐騙也進入高發期。駐馬店移動以春節為契機，前往車站、商場、村莊等人流密集區域，提前準備好反詐宣傳折頁，對市民一對一講解電信詐騙常見案例、應對措施，增強廣大群眾防范意識，引導用戶下載國家反詐中心APP，還在營業廳開設“銀發課堂”等小課堂，不斷加大宣傳力度，提醒市民守護好自己的錢袋子。

千萬人的春節假期是駐馬店移動人普普通通的工作日，他們和她們在那些你看到或者看不到的地方，忙碌著，奮斗著，堅守著責任，傳遞著溫暖，用“移動藍”守護“春節紅”全力做好網絡保障工作，讓廣大天中市民度過一個歡樂祥和的新年。

責任編輯：

標簽：駐馬店移動

上一篇：?羅山法院：寒冬踏雪送錦旗，公正司法暖民心天天熱門
下一篇：最后一頁

世界球精選！客戶服務不打烊 最是堅守動人心——駐馬店移動春節我在崗 心級服務常伴您身邊

世界球精選！客戶服務不打烊最是堅守動人心——駐馬店移動春節我在崗心級服務常伴您身邊