商家虛假宣傳誤導消費者電動平衡車不當使用有安全風險

來源：工人日報時間：2020-07-21 09:06:03

部分商家虛假宣傳，消費者防護意識不足，安全事故頻發

注意!電動平衡車不當使用有安全風險

今年4月，浙江縉云一名8歲小男孩的手指被卡在了平衡車里動彈不得，無計可施的家長只得向消防部門求助。消防員到達現場后，發現小男孩右手的3根手指被緊緊地夾在平衡車車輪和擋板處，且已出現紅腫現象。消防員檢查平衡車結構和材質后發現，車輪胎和外殼均為硬質塑料，缺乏彈性，只能用螺絲刀和扳手將其逐一拆卸，孩子的手指才可以出來。

近年來，一種被稱為“電動平衡車”的新產品十分流行，小區里、公園中甚至道路旁都不時可以看到它的身影。在購物網站上，電動平衡車的價格在幾百元到幾千元不等。價格不是很高，也很容易學會，然而這種產品也存在很大的安全隱患。

今天，消費者網聯合北京陽光消費大數據研究院的《電動平衡車消費輿情數據分析報告》顯示，2019年6月20日至2020年6月19日，共監測到有關電動平衡車的負面輿情信息221684條。其中，安全事故方面的輿情最多，占比達66.67%;其次是違規上路、產品質量和虛假宣傳等輿情信息。

部分商家虛假宣傳誤導消費者

“輿情數據顯示，近年來，有關騎行電動平衡車摔傷或造成其他安全事故的事件時有發生，引發輿論廣泛關注。究其原因，主要是電動平衡車速度快，沒有物理剎車系統和保護裝置，加上很多人違規上路騎行、防護意識不足，遇到突發情況很容易手忙腳亂，從而導致事故頻頻發生。”北京陽光消費大數據研究院數據總監陳旭輝說。

此外，電動平衡車外形時尚、體積較小、便于攜帶，不少上班族甚至把它當作“最后一公里”的代步工具。在城市的大街小巷，經常可以看到有人騎著電動平衡車飛馳而過。有的人不僅騎著電動平衡車違規上路，而且在道路上隨意穿行、隨意變道，嚴重影響交通秩序，也帶來嚴重交通安全隱患。

不過，專家指出，電動平衡車既不屬于兒童玩具，也不屬于交通工具，其產品屬性和適用場景缺乏相應的規范，導致消費者將這類產品誤以為是兒童玩具和交通工具，忽視其中存在的風險，商家在其中起到推波助瀾的作用。

該報告顯示，部分商家不僅故意掩飾電動平衡車的安全風險，不以顯著方式提示安全注意事項，而且夸大宣傳電動平衡車的速度、功能和材質等。有的電動平衡車只能行駛20公里，卻宣傳可行駛120公里;有的商家宣稱電動平衡車有益于兒童鍛煉平衡，將其宣傳為“兒童智能電動平衡車”“8歲~12歲小孩電動代步車”等。

建議盡快明確電動平衡車的產品屬性

針對電動平衡車存在的問題，陳旭輝建議，有關部門盡快結合電動平衡車的產品特征、市場需求、安全保障和法律法規等信息，明確電動平衡車的產品屬性，將其設計、生產、銷售、使用納入監管范圍。同時，通過制定和完善有關法律法規，明確電動平衡車的生產、銷售和使用等規定要求，并制定相關處罰細則規定。對電動平衡車生產廠家實行標準化生產培訓，要求在各個環節對產品質量進行控制，確保產品質量可控制、安全性能可追溯，從根源上保障產品質量安全。

中消協消費監督部主任張德志則指出，消費者也要不斷提高自我保護意識。消費者在購買電動平衡車時，不要一味追求價低，也不要盲目追求過大的里程數，盡量選擇信譽良好的正規廠家產品。不要把電動平衡車當作交通工具使用，更不要在機動車道上騎行，要選擇封閉場所或專用場地使用，并佩戴好頭盔、護膝、護肘、護腕等護具。

“此外，鑒于目前社會上對電動平衡車的安全意識整體不強，建議廣泛凝聚社會各方力量，加強宣傳引導，提高家長和學生以及不同年齡層次消費者的安全意識。”張德志說。

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標簽：電動平衡車安全

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