基層民警成“尋包達人” 7年幫旅客找回財物4800件合計800萬元
他是一位基層派出所民警，有副熱心腸。7年來，他幫助1000多名乘客找回各種遺失的財物4800件，挽回經濟損失800萬元，救助旅客1000余人，收到旅客贈送的錦旗60余面、感謝信400余封……他是被旅客稱為“尋包達人”的南寧東站派出所民警高明偉。
高明偉將遺失物品找回歸還給唐金橋。 警方供圖
1月9日，南寧鐵路公安處在南寧東站開展慶祝首個“中國人民警察節”暨“110宣傳日”警營開放活動。活動當天，一批在校學生、旅客群眾、媒體記者、民警家屬走進警營，“零距離”探尋寧鐵公安警營工作狀況，全方位了解寧鐵公安“楓橋式”派出所的工作、生活，當天南寧鐵路公安處邀請高明偉曾經幫助過的旅客前來參加座談交流，展現“楓橋式派出所”從細微處關懷旅客的為民情懷，鐵路民警為人民服務的宗旨意識。
曾經獲得高明偉幫助過的旅客唐金橋在座談會上表示，看了現場播放的《“尋包達人”高明偉》事跡短片，對高明偉更加了解，感覺高偉明真不容易，她從心底里真誠感謝高明偉給予的幫助，使她丟失的物品失而復得。
高明偉今年43歲，1997年進入部隊，2000年退役后進入公安院校，2004年參加公安工作以來，高明偉先后擔任特警、治安民警、派出所客運民警。16年從警生涯，讓高明偉練就了一身本領。他先后榮獲愛民服務模范榮譽稱號、個人三等功3次、個人嘉獎9次、春運十佳黨員、年度優秀民警、防洪工作先進個人、優秀共產黨員、車站執勤民警標兵、“抗疫之星”……然而他被旅客最熟知的稱號是“尋包達人”。
2013年，高明偉來到南寧站派出所客運警組，一干就是7年。服務旅客事無巨細。2017年，幾名負責護送待移植人體器官的醫生及病人親屬由于精神高度緊張、趕車心切，在南寧站進站過程中不慎遺失了所攜帶的待移植人體器官。
唐金橋(右三)出席座談會。 蔣雪林 攝
“器官的移植有極為嚴格的時間要求，當發現遺失物后，我們馬上意識到問題的嚴重性和緊迫性，一方面調取安檢口視頻監控，同時反復播放廣播尋找失主。最終，處于慌亂中的醫生和病人親屬從廣播聲中重新燃起希望，并通過綠色通道及時趕上動車。當事人一直不停地哭，那個場面，我一輩子忘不了。”高明偉說。
除了日常的秩序維護和巡邏防范，高明偉每天都要接到大量旅客的詢問和求助，無論是貴重物品還是簡單的衣物行李，他總是耐心幫旅客仔細回憶，認真尋找。
“這位警察我很想再次當面感謝他，非常盡職又恪守原則。可能對于旁觀者來說是不起眼的小事，但對于我來說，他挽救了我們這一家小微企業，我代表公司全體員工感謝他。”2019年3月18日，南寧站派出所收到一封來自小微企業的感謝信。
當時，企業負責人熊先生到南寧站乘車，計劃前往百色簽一份很重要的合同，卻在進站過程中不慎將身份證遺失。好在高明偉及時幫助熊先生找回了身份證，這才使他重新獲得了這份合同的簽訂機會。
“我好想知道他的名字，好感謝他，他拒絕了，我只記住了他的警號：101615，一位很高很帥的警察。”熊先生說。
2020年初，高明偉被調至南寧東站派出所。在上級的大力支持下，南寧東站派出所組建了“鷹眼”服務隊，利用科技信息化，真正實現“讓為民服務插上科技的翅膀”的美好愿景;同時，還設立了以高明偉名字命名的“明偉服務崗”，專門給他配發了一臺名為“明偉流動服務車”的四輪電動車，方便他為旅客護航。
“新的工作環境，意味著更廣的服務對象，環境在變，初心不變。”面對更大站區、更多的客流、更頻繁的詢問，高明偉付出了更多的耐心和精力，他每天要解答并幫助困難旅客成百上千次，并依托南寧東站信息化建設，為更多的旅客尋回各類遺失物品，幫助與家人失散的旅客重聚團圓。
短短不到一年時間，高明偉在新的崗位上即為旅客尋回遺失物品584件，挽回旅客群眾經濟損失130余萬元，獲得表揚信82封，旅客感謝的錦旗已堆滿榮譽室，高明偉因此也被受幫助的旅客親切地稱為“最可愛的人”。
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