你家小區或者鄰家小區，有沒有裝上人臉識別進出系統?

有人覺得方便，不用帶卡，刷個臉就能進門。有人表示擔憂，錄入的信息會不會泄漏，隱私要如何保護?

日前，《杭州市物業管理條例(修訂草案)》提出“禁止強制業主通過指紋、人臉識別等生物信息方式進入小區”。

這幾天，錢江晚報持續關注人臉識別話題，繼昨天走訪紹興樓盤安裝人臉識別區分客戶后，記者來到杭州一些小區。如今越來越多小區安裝人臉識別系統，而可能帶來的信息泄露風險，引起了很多人的關注。

我們的臉在裸奔嗎?已經開始人臉識別的小區或者單位，生物信息都儲存在哪里?安全性又如何保障?

鳳起都市花園：

只連接內網，搬家時可刪除信息

位于鳳起路和新華路交叉口的鳳起都市花園小區，大門門禁上同時顯示著人臉識別、刷卡區和密碼區。

雖然如此設置，但一位保安說：“租戶需要去物業登記人臉信息，現在不能刷卡了，都要刷臉。”

一位居民回憶，人臉識別是今年安裝的，“外賣和快遞都可以送到小區里，倒沒什么不方便，也挺安全的。”

毛先生拖了好幾個月，當天來登記人臉識別。在小區物業里拍張照，就登記好了。

鳳起都市花園于2003年交付，目前由浙江野風物業公司管理。

物業經理解釋，人臉識別系統經過了社區和業委會同意，是今年5月開始登記，6月正式使用的，“這個人臉識別只有開門功能。現在登記率有80%吧。”

雖然人臉識別的產品并不是公司自主研發的，但是經理保證：“絕對不會外泄隱私，我們登記的人臉信息都只連接了內網，外網是查詢不到的。如果退租或者搬家，居民親自來說一聲，我們就會刪除人臉信息。”

意盛花苑：

和公安聯網，有效期至每年年底

意盛花苑小區靠近中河北路地鐵站，一邊是中河北路，一邊是茂泰南路，可以刷卡或刷臉通過小區門禁。

杜阿姨還沒有登記人臉識別，她坦言：“我老伴登記了，物業送了一張卡，我就用門禁卡進出。我不是很希望登記人臉信息，雖然現在到處都有人臉識別，隱私也藏不住，但還是有點擔心。”

另一位姑娘，也曾經擔心過這個問題。不過她現在已經登記了：“最開始覺得信息不安全吧。但我看系統挺高級的，聽說和公安聯網了，那應該沒什么問題吧?”

和公安聯網這一消息，得到了杭州海川物業服務有限公司工作人員的證實。

“這算是個老小區，人臉識別門禁是今年下半年安裝的。”物業工作人員說，“我們有兩臺電腦，一臺是平常工作用的，一臺是儲存人臉信息的。人臉系統和公安聯網，登記的時候需要本人帶著身份證來。”

比較特別的是，意盛花苑的人臉識別信息每年都需要重新登記一次。

工作人員解釋：“有的人搬出去，可能也不會來說，如果不主動清除會有安全隱患。我們現在設置了一個人臉信息的有效期，無論什么時候登記，有效期都截止到當年年底。只有重新登記了，第二年才能刷臉進入。”

物業也提供了人臉以外的出入方法：“每個辦人臉識別的居民，我們都會再送一張卡，方便居民的家人進出。實在擔心的居民，也可以登記身份證號，只用門禁卡。”

流水北苑：

試點智慧安防系統，數據保存在政府數據庫

下城區流水北苑是建于上個世紀80十年代末的小區，今年3月，很時髦地裝上了人臉識別的門禁系統。

這套智能系統，不僅可以自動實時甄別出入人員是否是本人，和登記身份證是否一致，還能甄別出出入人員是否是健康碼綠碼。

使用了半年多，居民們蠻喜歡。“一開始外來人員很多，進進出出也不安全，有了這個，基本上都是咱們的居民，小區也安全的。”

“其實去年我們在做小區改造的時候，就已經開展了智慧安防系統升級。”文暉街道黨工委副書記朱斌告訴錢報記者，疫情來了，系統臨時做了升級優化。針對疫情期間有戴口罩的需求，系統截取了眼睛以上的面部特征做了統計。居民們不用摘口罩，也可以刷臉進出。

當初，小區600多戶1200多人的人臉采集工作就花了蠻多工夫，大部分人也挺配合。但也有年輕的居民提出疑問：雖然人臉識別解放了雙手，但是我們的個人數據是不是得不到保障?

下城區數據資源管理局工作人員解釋，這套系統的安全級別很高。“我們采集來的數據，都會進入政府的資源數據庫，刷臉之后，數據傳輸到后臺，會和資源數據庫里的數據做對比，識別之后給出指令。”他表示，這套人臉識別系統有別于外界商用的系統，資源數據庫是保密的，也會保證數據安全的隱私。

據了解，目前下城區政府出面安裝人臉識別系統的小區就流水北苑一個試點。

要重視

人臉識別應用的規范

“南方都市報個人信息保護研究中心”在近期發布了兩份關于人臉識別應用場景觀察和公眾調研報告，報告基于2萬余份問卷調查。

其結果顯示，大多數人對人臉識別技術本身持認可態度，但已經普遍意識到“推廣應用時仍需注意風險，保障用戶知情權和選擇權”;報告還顯示，有30.86%的受訪者稱自己已經因為人臉信息泄露、濫用遭受損失或者隱私被侵犯;其中高達82.7%的受訪者表示關心過個人的人臉原始信息(如照片)是否會被收集方保留和如何被處理;有64.39%的受訪者認為人臉識別技術有被濫用的趨勢，其中，學歷越高越認為人臉技術有被濫用趨勢。

在規范人臉識別應用的問題上，受訪的七成公眾認為“政府應加強相關立法，為企業劃定準則和底線”，70.49% 的受訪者認為應設立專門的監管機構，60.72% 的受訪者認為要加強相關立法，還有44.7%的受訪者認為應限制人臉識別的使用場景。