描繪溫州幸福生活地圖新希望服務一路相伴

來源：壹點網時間：2021-10-26 09:43:26

2014年，新希望服務進入溫州，在這7年里，始終秉承“每天，讓幸福發生”的使命，不斷成長進化，深耕溫州，以優質服務為溫州人民打造了一張幸福生活地圖。從初到溫州的亮相再到一一兌現的承諾，品牌服務和幸福生活的畫卷緩緩展開。2021年10月，已連續開展3屆的IP活動久久節再次啟幕，這一備受好評的社區文化活動再次將人們的目光吸引新希望服務身上。

在溫州，新希望服務以“1個標準體系，4項人文關懷，4項功能打理”的1+4+4綠色生活服務體系，不斷拓寬服務深度，延伸服務邊界，把基礎服務做好與做透，讓業主們真正感受了高品質的服務。

一個標準體系

聚焦全生命周期，新希望服務針對不同房屋生命周期提供相匹配的專業服務。新冠肺炎疫情讓萬戶難出行，作為園區守衛者的新希望服務一方面積極響應國家居家抗疫的要求，強管控園區人員出入，每日園區全面消殺，確保防疫配置不間斷；另一方面高度關注業主們的身心健康，接連4個月提供園區生鮮配送服務，確保業主居家也能吃到新鮮的蔬果魚肉。新希望服務因此獲得了溫州《抗疫感動社區》、《疫情防控優秀物業管理小區》等多項來自社會各界的嘉許。

除了日常的多維服務外，新希望服務還關注業主的精神世界，提供多元化的社區文化活動。2021年的希望小鎮，為逾1500組家庭帶來了夏日樂趣，將“游樂園”搬進園區，拉近家長與孩子的距離。溫州閱蘭庭的業主分享到：“物業每年開展的希望小鎮，已經成為了我們家小孩每年的期待。”

而在2020年的久久節，新希望服務從溫州紫玉庭、攬江閣、天麓3個在管項目中邀請了6對金婚老人，與他們重溫年少戀情。同時還聯動溫州逾50+品牌，一同為業主們送上深秋的祝福。溫州超10萬人共同見證這一幸福時刻，陪伴是最長情的告白，這既是歲月的饋贈，也是物業服務方對業主幸福生活的承諾。

四項人文關懷

1/聚焦全生命周期的重點服務，聚焦藍領關懷，新希望服務履行社會責任，關注裝修工人、社會環衛等，在園區搭建起溫暖停靠站，提供夏日茯苓茶、冬日暖心姜茶等飲品，寒來暑往，總有幸福相伴。今年，新希望服務更將“藍領關懷”升級為“微光行動”，并在全國多個城市落地，為更多城市送去一份溫暖。

2/落地深夜陪護，每天22:00-06:00，新希望服務為深夜歸家者提供安全陪護到家服務，以專業且貼心的守護讓歸家之路更加安心。

3/推行多維管家，事事俱全，細心周到。隨著生活水平的不斷提升，業主對服務的要求更加多元和細致。在不斷了解、滿足業主需求的過程里，新希望服務打磨出特色的多維管家服務，無論是臺風暴雨天的排查巡視或是業主外出期間的寵物照料，物業團隊主動服務，其優質服務質量收獲業主認可。

4/營造綠色生活圈，將民生服務產業鏈資源福利給予業主，定期舉行便民服務，洗車、洗地毯、磨刀、補褲腳等，關心業主幸福生活的點滴日常。

四項功能打理

1/定期的房屋體檢，對房屋進行全面體檢，杜絕跑冒滴漏，為房屋保值增值護航。

2/專業的園丁服務，不僅基于園區，更延伸至業主家里，陽光補給站滿足所有喜歡綠植業主的需求。今年，新希望服務針對園區綠化推出風物疊翠計劃，打造特色景觀小品，讓綠意陪伴業主幸福生活每一天。

3/新希望服務不斷加強智慧物業建設，更與小米、涂鴉智能等知名科技品牌達成合作。通過打造希望云社區平臺，讓業主在家一鍵實現報事報修、物業繳費、門禁出入、停車繳費等一系列物業服務，這一平臺大大提升了居民生活便利度。

4/特色的空間打造，通過基于安全便捷美觀舒適的基本要求，在電梯內設置四季變化的香袋/清新劑，特色按鈕讓標識更清晰，地下車庫動線改造，區域色塊劃分，出入口四季美化，讓業主入園耳目一新......

2020年-2021年，溫州新希望服務在管多個小區獲得的《最美小區》榮譽，這是政府與社會對其專業服務能力和價值的認可。

幸福生活的樣貌并非千篇一律，在溫州，新希望服務正以無邊界的悉心呵護陪伴溫州每一個日常。點滴相伴，值得托付幸福的畫卷正在一一舒展。

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